الشروط والأحكام

تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة بالتعامل بأي شكل من الأشكال مع شركة معلم ديزاين.

تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخ موافقتك عليها وقراءتها.

من خلال الوصول الى هذه الصفحة، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. ولا تستمر في استخدام هذا الصفحة او التعامل مع شركة معلم ديزاين بأي شكل من الاشكال إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية وعلى سياسة الالغاء وسياسة الاسترجاع وسياسة التوصيل وجميع الاتفاقيات : "الشركة" و "أنفسنا" و "نحن" و "لنا" و "شركة معلم" و "معلم جيمز" و "معلم ديزاين" و "معلم جروب" و "الشركة" و "شركتنا" إلى مؤسسة ميم عين لام للبرمجيات , وهي مؤسسة مسجلة في وزارة الصناعة والتجارة الأردنية , تحت الرقم : 500016 , وعنوانها: الأردن، عمان . يشير مصطلح "العميل" و "أنت" و "الخاص بك" و "إليك" و "لك" و "كاف المخاطب (حرف الكاف كضمير متصل)" للشخص الذي يقوم بالتعامل مع شركتنا بأي شكل من الاشكال ولأي شخص قام بالدخول الى هذه الصفحة . يشير "الطرفين" أو "الأطراف" إلى كل من العميل والشركة, ويقصد بـ "السلع" الى السلع والخدمات التي تقدمها شركة معلم ديزاين, وتشير "السلعة" و "وسلعك" الى السلع والخدمات التي قام بشراءها العميل من شركة معلم ديزاين.

1- المقدمة
1.1- بوصولك إلى خدماتنا أو استخدام أي من الأدوات التي تقدمها شركة معلم ديزاين ("الشركة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2- الخدمات
2.1- تقدم الشركة مجموعة واسعة من خدمات التصميم الجرافيكي والأدوات، بما في ذلك وليس حصرًا التصميم الشعارات، العلامات التجارية، التوضيح، والتصميم المطبوع.
2.2- جميع الخدمات تُقدم "كما هي" وتخلي الشركة عن أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات التجارية، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك.

3- الالتزامات المطلوبة من العميل
3.1- يتعهد العملاء بتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب من قبل الشركة لغرض تنفيذ الخدمات.
3.2- يتعهد العملاء بالتعاون مع الشركة وتقديم التغذية الراجعة بشكل مناسب وبناء.

4- حقوق الملكية الفكرية
4.1- تحتفظ الشركة بملكية جميع الأعمال الفنية الأصلية والمسودات والتصميمات والمواد الأخرى التي تم إنشاؤها خلال تقديم الخدمات حتى يتم استلام الدفعة كاملة.
4.2- عند استلام الدفعة كاملة، يتم منح العميل ترخيصًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام النتائج النهائية لأغراضه الشخصية أو التجارية.
5- تفاصيل التصميم
5.1- على العميل توفير جميع التفاصيل اللازمة بخصوص العمل المطلوب، بما في ذلك ألوان العلامة التجارية، الخطوط، الصور، النصوص، وأي معلومات أخرى ذات صلة قبل بدء العمل على المشروع.
5.2- في حالة عدم وضوح المعلومات المقدمة من قبل العميل، تحتفظ الشركة بالحق في طلب مزيد من التوضيحات قبل بدء العمل.
5.3- إذا لم يكن لديك فكرة محددة للتصميم وطلبت منا توفير الفكرة، فإن التصميم الذي سيتم تقديمه سيعتبر نهائيًا ولا يمكنك التعديل عليه أو إضافة فكرة جديدة من جانبك بعد تسليم التصميم او بعد البدء بالعمل عليه.

6- التعديلات والتغييرات
6.1- يجوز للعميل طلب التعديلات على التصميم في مرحلة المراجعة. تحدد الشركة عدد التعديلات المجانية المسموح بها في الاتفاق الأولي، ويتم فرض رسوم إضافية على أي تعديلات تتجاوز هذا العدد.
6.2- بمجرد تأكيد التصميم من قبل العميل، لا يمكن إجراء أي تغييرات إضافية على التصميم، ويعتبر العمل مكتملًا.
6.3- إذا قرر العميل تغيير الفكرة الأصلية للتصميم بعد تأكيدها، فإن ذلك قد يعتبر طلبًا جديدًا ويتطلب رسومًا إضافية.

7- التسليم والمواعيد النهائية
7.1- تقوم الشركة بتسليم التصميمات النهائية للعميل في المواعيد المحددة في الاتفاق الأولي.
7.2- في حالة تأخير العميل في تقديم المواد أو المعلومات المطلوبة لإكمال العمل، قد يتأثر جدول التسليم المتفق عليه ولا تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ذلك.
7.3- تسعى الشركة دائمًا إلى التسليم في المواعيد المتفق عليها، ولكن في حالة حدوث ظروف طارئة خارجة عن إرادتنا، لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في التسليم.
7.4- يجب على العميل مراعاة أن كل تعديل قد يأخر التسليم المتفق عليه ولا يمكن تحميل الشركة مسؤولية التأخير المترتب على طلبات التعديل.

8- الاستعلام عن السلع والخدمات
8.1- يحق لجميع الأعضاء والمستخدمين الاستفسار والاستعلام عن أي سلعة او خدمة تقدمها شركة معلم ديزاين، وتتعهد شركة معلم ديزاين بالرد على جميع استفساراتك واستعلاماتك بشكل دقيق ووافي وكامل.
8.2- تقر بصفة واضحة وعلنية وصريحة أنه بمجرد شراءك لأي خدمة او سلعة، فإنك قد اطلعت على جميع المعلومات والمزايا والعيوب والجوانب الإيجابية والسلبية المتعلقة بالسلعة او الخدمة، وجميع ما يخص هذه السلعة والخدمة. وأنك قد اطلعت على جميع الإعلانات المتعلقة بهذه السلعة او الخدمة والتي تم نشرها من قبل شركة معلم ديزاين، وأنك قمت بالاستفسار من فريق الشركة عن السلعة وأنهم قد أوفوا بالرد بشكل كامل.

9- المسؤولية والمسائلة
9.1- بمجرد شرائك أي سلعة او خدمة من شركة معلم ديزاين، وعند تسجيل الطلب، سيتم تسجيل الطلب رسميًا باسم الشخص الذي قام بالدفع. هذا يعني أنك أنت المسؤول الأول والأخير عن هذه السلعة وعن مدى التزامك بالشروط والأحكام ومراعاتها.
9.2- لا يمكنك تفويض أي أفراد أو منشآت أو أي كيان للنيابة عنك في المسؤولية أو المسائلة وفي التواصل معنا واتخاذ واجراء أي تغيير في الطلب او السلعة او الخدمة.

10- سياسة الإلغاء
10.1- في شركة معلم ديزاين، بمجرد إتمام أي عملية دفع وتسجيل طلب، فلا يحق لك بأي حال من الأحوال إلغاء عملية الشراء أو طلب عملية إرجاع، نظرًا لاعتماد الشركة على أحدث التقنيات والأنظمة لتنظيم العمل، فجميع الأنظمة لا تقبل أي عملية إلغاء أو إرجاع بعد عملية الدفع واتمام وتسجيل الطلب بالنظام.

11- سياسة الاسترجاع
11.1- في شركة معلم ديزاين، بمهما كانت الظروف لا يحق لك طلب استرجاع بتاتاً، وفي حال كان هناك أي عطل أو أي مشكلة أو أي خطأ في أحد السلع او الخدمات أو أي مشكلة ناجمة عن الشركة، فـ الشركة مسؤولة عن حل هذه المشكلة أو الخطأ بأسرع وقت ممكن.

12- التقييد على العمر
12.1- الخدمات والسلع مخصصة فقط للأشخاص الذين تجاوزت أعمارهم الثامنة عشر (18) عامًا. انت تؤكد وتقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأنك تملك القدرة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بجميع شروطها.

13- التقليد وحقوق الملكية الفكرية
13.1- نحن نقدم خدمات التصميم وفقًا لمتطلبات العميل وطلباته. لا نتحمل أي مسؤولية عن تقليد أو استنساخ أو استخدام أي فكرة أو تصميم قد يكون قد استخدم من قبل أطراف أخرى.
13.2- يجب على العميل التأكد من أن التصميم المطلوب لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة، ويعتبر العميل المسؤول الوحيد عن أية نزاعات قد تنشأ بسبب انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
13.3- في حالة تقديم المواد أو التصميمات من قبل العميل كجزء من طلب الخدمة، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي نزاعات قانونية ناشئة عن استخدام هذه المواد.
13.4- في حال طلبت سلعة تصميم وقمنا بتسليمها لك، ووجدت أن هناك تصميم آخر مشابه بنفس الفكرة، سواء كان التقليد مقصودًا أم لا، فإننا لا نتحمل أية مسؤولية تجاه العميل أو صاحب الفكرة المقلدة. ولا يحق لأي منهما طلب إعادة التصميم منا, او دفع أي تعويض ولا يوجد أي ادنى مسؤولية على الشركة حيال هذا الأمر.

14- الأسعار والدفع
14.1- يجب على العميل دفع كامل الأموال المتفق عليها قبل البدء في العمل.
14.2- جميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو أية رسوم أخرى إلا إذا تم تحديدها بشكل خاص.

15- سياسة توصيل السلع والخدمات

15.1- في حالة شراءك لسلعة تصميم، سيتم تسليم التصميم النهائي فقط في صيغة JPEG أو PNG أو GIF. لن يتم تسليم المشروع الكامل (مثل ملفات PSD) ما لم يتم الاتفاق على ذلك مسبقًا.
15.2- سيتم تسليم الطلب بناءً على المدة المحددة والمتفق عليها كما هو موضح في البند رقم 7.
15.3- التسليم سيكون من خلال إرسال رابط تحميل للتصاميم عبر البريد الإلكتروني او التذكرة الخاصة بالطلب في الموقع الإلكتروني او سيرفر الديسكورد او من خلال أي وسيلة اخرى. سيظل هذا الرابط فعالًا لمدة 180 يومًا من تاريخ الإرسال. بعد هذه المدة، لا نتحمل مسؤولية الاحتفاظ بالتصميمات ولا يحق لك الطلب منا بإعادة إرسال الرابط.
15.4- في حالة حدوث أي ظرف طارئ يؤدي إلى فقدان الرابط قبل المدة المحددة، نحن لا نتحمل المسؤولية عن ذلك إذا كان الظرف طارئ وخارجة عن إرادتنا.

16- التفاعل والتواصل
16.1- توفر أجزاء من انظمة شركة معلم بمختلف انواعها بتوفير فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في اماكن في معينة بالانظمة. في طبيعة الحال لا تقوم شركة معلم بتصفية أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل وجودها على الانظمة. التعليقات لا تعكس وجهات نظر وآراء شركة معلم ووكلائها و / أو الشركات التابعة لها. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها ، لا تتحمل شركة معلم مسؤولية التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناتجة و/أو تكبدتها نتيجة لأي استخدام و/أو نشر و/أو ظهور التعليقات على الانظمة.
16.2- انت موافق على, وتضمن, ما يلي :
16.2.1- يحق لك نشر التعليقات على بعض انظمة الشركة المسموح لك بنشر تعليقات عليها ؛
16.2.2- لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث ؛
16.2.3- لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية بطريقة أخرى والتي تعد انتهاكًا للخصوصية
16.2.4- لن تقوم بأستخدام التعليقات لالتماس أو الترويج للأعمال أو الأنشطة التجارية المخصصة أو الحالية أو اي نشاط غير قانوني.
16.3- أنت بموجب هذا تمنح شركة معلم ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط.

17- اعتراف قانوني
17.1- بوصولك الى هذه الصفحة ووصولك لنا ولخدماتنا وسلعنا والتعامل معنا، فإنك تقر وتوافق على أنه بإمكانك أن تكون ملزمًا قانونيًا بواسطة هذه الشروط وتتحمل المسؤولية عن الالتزام بها.

18- القانون الحاكم
18.1- تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون النظر إلى تعارض أحكام القانون.
18.2- لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا بشأن المنصة وتحل محل وتستبدل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا بخصوص المنصة.

19- التعديل على الشروط والأحكام
19.1- نحتفظ بالحق في تعديل الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذه الصفحة. يتوجب عليك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
19.2- استمرار استخدامك للسلع او الخدمات أو التعامل معنا بأي شكل من الأشكال بعد نشر الشروط المعدلة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. من المتوقع منك مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر لكي تكون على دراية بأي تغييرات، حيث أنها ملزمة لك.
19.3- بوصولك إلى السلع او الخدمات بعد أن تصبح أي تعديلات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فلا يعود مسموحًا لك باستخدام السلع او الخدمات.

20- انهاء الإتفاقية
20.1- هذه الاتفاقية سارية المفعول بشكل دائم وغير قابلة للنقض او الاعتراض او الشك او الرجوع عنها وحتى لو لم تستمر في استخدام السلع او الخدمات.